四类核心指标
分别记录是否提及、提及位置与语境、引用来源、关键问题覆盖率。
只看“被提及几次”,就像只看球队触球次数,不看进球、乌龙球和球传给了谁。GEO 指标至少要把出现、语境、准确性和信源分开。
提及与语境
记录品牌是否出现,同时判断它是被推荐、被中性介绍、被排除还是被错误描述。一个负面或错误提及,不能和正向推荐一起欢快地加总。
引用与准确性
记录答案链接了哪些来源、来源类型和具体页面;再核对名称、功能、价格、适用范围等关键事实。准确性通常比单纯出现更值得优先修复。
问题覆盖与业务行为
观察品牌在多少个高价值问题中被正确提及,再结合相关访问、资料下载、咨询或试用。生成式可见度是中间信号,不应自动等于收入。